Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da BBX PROMOÇÕES estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e positiva.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, realizaremos a análise e daremos continuidade ao processo.
Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para providenciarmos a troca ou devolução sem custos adicionais.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que a devolução for aprovada, e o valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos podem não se enquadrar nas condições de troca ou devolução, tais como produtos personalizados ou perecíveis. Verifique a descrição do produto para mais informações.
Contato
Para suporte ou dúvidas em relação à troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: devolução@babyex.com
Whatsapp: +55 (67) 9 9905 4356
Endereço: Avenida Rio Preto, 193 - Setor Nossa Senhora - Alto Horizonte - GO.